空调安装不合格　消费者有权退货--北京家电资询uu94

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空调安装不合格消费者有权退货

[ 2008-3-13 17:51:00 | By: mccg911 ]

    空调可是说是家家必备的电器，但是它不同于一般的家用电器，必须有专业人员空调安装以后才能使用，如果安装环节出现问题导致无法正常使用，消费者该如何维权呢？今天我们的“消费维权给您支招”系列告诉您，家电如果安装不合格，消费者该如何维权。空调安装

    刚买了两天的新空调就用不了，小杨赶紧拨打了空调维修电话，第二天厂家的空调维修人员便上门了。空调不同于一般家电，空调安装具有较强的专业性，在安装前是半成品，安装调试好之后才是成品。如果商品存在问题，应当按照消费者的要求负责修理、更换、或者退货。 It's so tirred.

    经销商收的空调款包括了安装的费用，商家应当履行质量担保约定，保证质量，如果商家违反约定，消费者有权要求退回货款。

    专家提示消费者，凡是像空调这样有安装步骤的家用电器，如果因为安装不合格导致产品无法使用，消费者均有权要求商家退换货。

    遇到类似情况，消费者保留相应凭证，如果出现纠纷，要及时向相关部门投诉。 Just have a rest.

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